Service Desk UniTo
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Avviso |
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Si comunica che venerdì 15 marzo 2019, dalle ore 15.30 alle 16, è previsto un intervento di manutenzione programmata all'impianto elettrico presso il Centro Elaborazione Dati del Lingotto.
L'intervento potrebbe comportare interruzioni nell'erogazione dei servizi on line di Ateneo.
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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC
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) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
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Il Service Desk consente di tracciare
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e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
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Per aprire una nuova richiesta,
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è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
Service Desk UniTo |
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra | |
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Se stai cercando i nominativi dei |
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tuoi RIF (Referente sistemi informativi, web e e-learning) usa |
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il cerca RIF |
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