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Benvenuti nella pagina dedicata ai Service Desk UniTo.



SPOC - Single Point of Contact - Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning

Il Service Desk della Direzione Sistemi Informativi, Portale e E-learning a questo indirizzo: Single Point of Contact

Punto unico di contatto della Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning, per segnalare anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.

Help Desk Direzione Didattica e Servizi agli Studenti

L’Help Desk della Direzione Didattica e Servizi agli Studenti è una soluzione sviluppata per semplificare la gestione delle problematiche relative alla carriera studentesca. Grazie al nuovo servizio, lo studente può consultare un elenco di possibili soluzioni (la Knowledgebase o lista di FAQ – Frequently Asked Question) o, se non riesce a trovare una soluzione, può inoltrare una richiesta di assistenza, ricevendo una risposta personalizzata.
Questo sistema consente inoltre di tracciare le richieste, monitorarne lo status di avanzamento e misurare la qualità del servizio.

Help Desk UGOV

Help Desk di supporto alla procedura di contabilità UGOV

Help Desk  - Direzione Edilizia e Logistica

Help Desk Direzione Edilizia e Logistica per richieste d'intervento di manutenzione ordinaria e servizi logistici relative a:

  • Edilizia
  • Impianti Elettrici
  • Impianti antincendio e di sicurezza
  • Porte REI
  • Manutenzioni aree verdi
  • Ascensori Montacarichi e affini
  • Riscaldamento e condizionamento
  • Duplicazione chiavi
  • Riparazione tende non elettriche
  • Riparazione arredi
  • Affissioni a muro
  • Pulizia a richiesta post cantiere
  • Pulizia a richiesta recupero su ordinaria
  • Disinfestazioni/Derattizzazioni/Deblattizzazioni
  • Movimentazioni (compilare modulo)
  • Dismissioni (compilare modulo)
  • Ritiro toner esausti da punto di raccolta
  • Disservizi pulizie
  • Tinteggiature


Help Desk "Polo Medicina Torino"

Sistema di supporto in ambito informatico, web, e-learning, applicazioni online e reti locali per docenti, personale, studenti e specializzandi del Polo Medicina Torino


Help Desk IRIS-AperTo

Help Desk dedicato alle richieste di supporto o di chiarimenti sull'inserimento dei dati e degli allegati nel sistema IRIS-AperTO, l'Archivio Open Access che raccoglie e dà accesso alle informazioni bibliografiche e, in accordo con le politiche di copyright degli editori, ai testi integrali dei prodotti scientifici, ove consentito. Per ulteriori informazioni si consiglia di fare riferimento alla pagina del Portale di Ateneo "I prodotti della ricerca".

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