Service Desk UniTo
Giovedì 22 ottobre 2026: Intervento di aggiornamento importante su alcuni servizi di Ateneo
Aggiornamento ore 16.00: si comunica che l' importante aggiornamento di sicurezza informatica si è concluso, i servizi oggetto di intervento sono raggiungibili ed operativi.
Unijob
Giovedì 22 ottobre 2026: per un intervento di manutenzione straordinaria, il servizio Unijob - Offerte di lavoro e Tirocino risulta non raggiungibile. Il ripristino è previsto nella giornata di domani.
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, scegliere la categoria di servizio tra quelle seguenti (non utilizzare il tasto "Accedi" in questa pagina).
Per cercare il servizio di pertinenza, è possibile anche utilizzare il motore di ricerca:
Ulteriori chiarimenti
E' disponibile il manuale d'uso per gli utenti del Service Desk UniTo
Presso i Dipartimenti, le Scuole e i Centri, per richieste di assistenza informatica (postazioni di lavoro, connettività alla rete di Ateneo, wifi, fonia, software, aule informatizzate, multimedialità nelle aule di lezione, etc), supporto per i siti web (corsi di studio, dipartimento, siti di progetto e tematici), supporto per l'e-learning e collaboration on line (webconference, etc), puoi utilizzare il Service Desk UniTo o contattare l'Area di Polo di riferimento.
Per l'aggiornamento di contenuti sul portale vai alla pagina Portale, Intranet e Siti federati.
Si invitano gli studenti, per informazioni di carattere amministrativo riguardanti la didattica (appelli, piano carriera, tasse, etc.), a consultare la pagina del Portale Segreterie studenti e il servizio help desk dedicato.
In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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| Se stai cercando i nominativi dei RIF (Referenti per le informazioni e i servizi nel portale federale di Ateneo e per i sistemi informativi)) della tua struttura, usa il cerca RIF |
L'informativa privacy sul Punto Unico di Contatto SPOC (Single Point of Contact) della Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning è consultabile alla pagina Informativa generale sul trattamento dei dati personali del Portale Unito.it scegliendo la voce Servizi online e alla pagina Privacy della Intranet di Ateneo.
Panoramica
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