Service Desk UniTo
Cronologia pagina
| Avviso |
|---|
...
| title | Avviso |
|---|
...
21-23 settembre 2018: temporaneamente non raggiungibili alcuni siti di struttura di Ateneo
...
| title | Avviso |
|---|
Venerdì 19 aprile 2024 dalle ore 9.00: manutenzione straordinaria sui servizi WiFi |
| Avviso |
|---|
| Avviso |
|---|
Lunedì 22 Aprile 2024: Fermo Servizi IRIS |
...
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (
...
Single Point of Contact - SPOC
...
) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni
...
di
...
servizi
...
.
Il Service Desk consente di tracciare
...
e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
...
Per aprire una nuova richiesta,
...
è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
...
...
...
...
Lettura Ottica degli scritti d'esame
Rete metropolitana di Ateneo MAN
Supporto tecnico per i servizi di assistenza su piattaforma Hesk
...
| Info | |
|---|---|
|
...
| |
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
...
| |
| Se stai cercando i nominativi dei |
...
tuoi RIF (Referente sistemi informativi, web e e-learning) usa |
...
il cerca RIF |
Panoramica
Strumenti di contenuto