Service Desk UniTo
Cronologia pagina
Avviso |
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title | Servizi Web dipartimento di Informatica |
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Lunedì 2 luglio 2018: non sono raggiungibili i servizi web del dipartimento di informatica e alcune istanze di e-learning ospitate sui server del dipartimento (ad esempio http://giurisprudenza.i-learn.unito.it/, http://informatica.i-learn.unito.it/ , http://math.i-learn.unito.it ). Sono in corso lavori per il ripristino, comunicheremo ulteriori informazioni sui tempi di ripristino entro le ore 15.
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title | Aggiornamento Ugov |
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Avviso |
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Mercoledì 24 Aprile 2024: Manutenzione cruscotto di supporto alle decisioni |
Avviso |
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Venerdì 26 Aprile 2024: Fermo dei Servizi Sprint (piattaforma di performance management) e U-Sign (servizio di Firma digitale remota) |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (
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Single Point of Contact - SPOC
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) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di
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servizi
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Il Service Desk consente di tracciare
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e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
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Per aprire una nuova richiesta,
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è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
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Lettura Ottica degli scritti d'esame
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Info | |
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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Se stai cercando i nominativi dei |
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tuoi RIF (Referente sistemi informativi, web e e-learning) usa |
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il cerca RIF |