Service Desk UniTo
Cronologia pagina
| Avviso |
|---|
| Avviso |
|---|
Venerdì 26 Aprile 2024: Fermo dei Servizi Sprint (piattaforma di performance management) e U-Sign (servizio di Firma digitale remota) |
| Avviso |
|---|
Martedì 30 Aprile 2024 alle ore 18: interruzione temporanea di alcuni servizi on line della MyUniTO |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning
...
(SIPE
...
) ha istituito un punto unico di contatto
...
(Single Point of Contact - SPOC
...
) per segnalare attraverso diversi canali (
...
service desk,
...
mail,
...
telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
...
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
Service Desk UniTo |
...
...
Avvisi Urgenti
Non ci sono avvisi urgenti
...
Siti Federati (Dipartimento, Scuola, Centro, Biblioteca, etc.)
...
...
...
...
RIF
Servizi di Google Apps (Drive, Calendar, Documenti)
Servizio sondaggistica online (Uniquest)
Piano Operativo
Piattaforma Documentale (Unito Share)
Servizio di web conference (WebEx)
Cartellonistica digitale (iScreen)
Accreditamento/Autenticazione
Siti Tematici e altri servizi del Portale Federale di Ateneo
Software e Hardware in dotazione al personale
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
|
Altri beni e servizi informativi
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
...
|
In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
...
...
011.670.9111 - Attivo h 24, 7 giorni su 7 - Il servizio è presidiato dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 (mese di agosto: 8.30-17.00)
...
...
...
...
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
|
| Se stai cercando i nominativi dei |
...
tuoi RIF (Referente sistemi informativi, web e e-learning) usa |
...
il cerca RIF |
...
Panoramica
Strumenti di contenuto