Service Desk UniTo
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Avviso |
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Mercoledì 15 settembre, dalle ore 13:00 alle ore 14:30 circa: interruzione nei collegamenti di rete nelle seguenti sedi:
- Rettorato
- Cavallerizza
- Palazzo degli Stemmi
- Palazzo Graneri (via Bogino)
- Palazzo San Carlo (Vicolo Benevello)
- Palazzo Badini (via Vasco, via Verdi)
- Palazzo Campana (via Carlo Alberto)
- Via Po 11
- Via Po 18
L’interruzione si rende necessaria per sostituire, a seguito di un guasto, l'apparato di rete che fornisce connettività a tutta la zona indicata.
L'interruzione riguarda tutte le zone elencate sopra con ripercussioni sul servizio di stampa gestito dal Polo direzioni presso i seguenti uffici:
- Segreteria studenti del campus CLE;
- Segreteria studenti e ufficio tecnico del campus di Grugliasco;
- Palazzo Aldo Moro (Fabbricato D);
- Segreteria studenti di via S. Ottavio 19.
Durante l'intervento non sono disponibili tutti i servizi di rete (navigazione web, telefoni, WiFi, aule didattiche, etc).
Avviso |
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Venerdì 26 Aprile 2024: Fermo dei Servizi Sprint (piattaforma di performance management) e U-Sign (servizio di Firma digitale remota) |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare
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e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta,
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è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
Service Desk UniTo |
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra | |
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