Service Desk UniTo
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Venerdì 1 agosto 2025: si comunica che il servizio per la Firma digitale remota U-Sign potrebbe non essere correttamente fruibile. Sono in corso interventi tecnici per il ripristino del servizio. Ci scusiamo per il disagio. |
| Avviso |
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Venerdì 1 agosto 2025: si comunica che i siti Istituzionali di Ateneo realizzati su piattaforma Campusnet potrebbero non essere raggiungibili o presentare rallentamenti. Sono in corso interventi per la correzione dell'anomalia. Ci scusiamo per l'eventuale disagio. Giovedì 30 luglio 2025 dalle ore 06:00 alle 08:00: interruzione temporanea di alcuni servizi on line della MyUniTO |
| Avviso |
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Dal 31 luglio al 7 agosto 2025 - Interruzione del servizio E-learning (Moodle) |
| Avviso |
Giovedì 31 luglio 2025 dalle 18.00: possibili discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line Giovedì 31 luglio 2025 dalle 18:00, è in programma un aggiornamento, per un tempo stabilito di circa 2 ore, degli ambienti UGOV e CSA.Durante l'intervento potrebbero verificarsi delle discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line. Potrebbero in particolare non essere fruibili i servizi on line docente e il Cedolino stipendi/CUD on line. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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