Service Desk UniTo
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Martedì |
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1 Luglio 2025: Si comunica che i siti web Istituzionali di Ateneo su piattaforma Campusnet, |
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Durante l'intervento la pagina help.unito.it sarà comunque raggiungibile per la consultazione dei contenuti informativi e resteranno disponibili gli altri canali di supporto, indicati alla pagina intranet di riferimento www.unito.it/spoc (Supporto telefonico e via mail, riferimenti e contatti presso i poli).
Il calendario completo degli interventi di manutenzione programmata è disponibile alla pagina intranet www.unito.it/spoc.
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Martedì 30 Gennaio dalle 06.00: possibili discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line
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potrebbero presentare dei rallentamenti. Sono in corso interventi per la completa risoluzione dell'anomalia. Ci scusiamo per l'eventuale disagio. |
| Avviso |
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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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