Service Desk UniTo
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Si comunica che, il servizio Cartellino web, potrebbe essere a tratti non raggiungibile presentando estrema lentezza nel caricamento della pagina . Sono in corso lavori per ripristinare la normale funzionalità. Ci scusiamo per il disagio. |
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Giovedì 28 Settembre dalle 18: possibili discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line Giovedì 28 Settembre 2023, dalle 18.00, è in programma un aggiornamento, per un tempo stabilito di circa 2 ore, degli ambienti UGOV e CSA. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
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| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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