Service Desk UniTo
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Martedì 06 Giugno 2023, dalle ore 6:00, possibili discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line |
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Mercoledì 07 Giugno, dalle ore 9:30, Manutenzione Rete Dati - Scienze della Terra
Mercoledì 07 Giugno 2023, dalle ore 9:30 è previsto un intervento urgente di manutenzione straordinaria sull'elettronica di rete presso il dipartimento di Scienze della Terra.
Durante l'intervento potrebbero verificarsi dei disservizi della durata di circa 30 minuti sulla rete dati presso la sede del dipartimento.
Giovedì 3 luglio 2025: Si comunica che i siti Istituzionali di Ateneo realizzati su piattaforma Campusnet potrebbero presentare rallentamenti. Sono in corso interventi per la correzione dell'anomalia. Ci scusiamo per l'eventuale disagio. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
Architettura della rete di Ateneo (Networking)
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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