Service Desk UniTo
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A causa di in incidente nel corso di lavori sulla fibra ottica a cura di società esterne, dal 20 luglio la rete di Ateneo non è disponibile presso le sedi di via Quarello (Centro dell'Innovazione). Potrebbero verificarsi inoltre problemi con la stampa in rete presso le sedi di Matematica, Psicologia e DBIOS. Sono in corso interventi per il ripristino.
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Da mercoledì 26 a venerdì 28 novembre 2025: manutenzione straordinaria del Sistema Informativo del Patrimonio Immobiliare (Open SIPI) Si informa che, da mercoledì 26 novembre 2025 fino a venerdì 28 novembre 2025 compreso, il Sistema Informativo del Patrimonio Immobiliare (Open SIPI) sarà interessato da interventi di manutenzione straordinaria. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare
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il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
| Livesearch | ||||
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Service Desk UniTo |
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| Info | ||
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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| Se stai cercando i nominativi |
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dei RIF ( |
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Referenti per le informazioni e i servizi nel portale federale di Ateneo e per i sistemi informativi)) della tua struttura, usa il cerca RIF |
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