Service Desk UniTo
Cronologia pagina
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Lunedì 02 maggio 2022: a causa di un malfunzionamento, il servizio di Gestione account organizzativi - Cambio password potrebbe risultare non disponibile agli utenti autorizzati. Sono in corso i lavori per il ripristino.
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Lunedì 02 maggio 2022: a causa di un malfunzionamento, il box E-learning della MyUniTO collegato alla piattaforma Moodle risulta momentaneamente non disponibile. Sono in corso i lavori per il ripristino. La piattaforma di E-learning Moodle è regolarmente attiva e risulta raggiungibile dal Portale UniTo, seguendo il percorso Didattica > E-Learning > Le piattaforme e-learning in Ateneo. |
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| Avviso |
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Controllo Automatico dei Servizi Digitali Unito Si comunica che la pagina Controllo Automatico dei Servizi Digitali Unito non è al momento disponibile. Sono in corsi interventi tecnici per il ripristino. Si precisa che tale malfunzionamento non ha alcun impatto sul monitoraggio della continuità operativa dei servizi da parte della Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare
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il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
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Service Desk UniTo |
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Supporto tecnico al caricamento tesi (Tesi on line)
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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Panoramica
Strumenti di contenuto