Service Desk UniTo
Cronologia pagina
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Martedì 27 aprile 2021: si comunica che al momento potrebbero non essere raggiungibili i siti web istituzionali su piattaforma Campusnet. Sono in corso interventi tecnici per ripristinare il servizio. |
Venerdì 7 novembre 2025 ore 6:00: interruzione temporanea di alcuni servizi on line della MyUniTO Per consentire l'aggiornamento dell'applicativo di gestione delle carriere studenti (ESSE3), venerdì 7 novembre 2025, a partire dalle ore 6.00 fino alle ore 8.00 circa, potrebbero verificarsi delle discontinuità nell'erogazione di alcuni servizi on line della MyUniTO. |
| Avviso |
| Martedì 27 aprile 2021: a causa di un intervento di manutenzione straordinaria del sistema di pagamento PagoPA, il servizio non sarà disponibile dalle ore 00:00 alle ore 11:00 circa. Il fermo servizio, se non si presenteranno problemi imprevisti, potrebbe protrarsi tra un minimo di due ore e un massimo di 4 ore. Durante il periodo di fermo del servizio non sarà possibile utilizzare il Portale dei Pagamenti . |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare
ee consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login dopo aver scelto una delle seguenti categorie di Service Desk:il login.
Per cercare il servizio di pertinenza, puoi anche utilizzare il motore di ricerca:
| Livesearch | ||||
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| Info | ||
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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| Se stai cercando i nominativi dei RIF ( Referenti per le informazioni e i servizi nel portale federale di Ateneo e per i sistemi informativi)) della tua struttura, usa il cerca RIF |
Panoramica
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