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MODULO DI RICHIESTA
In queste pagine potrai trovare informazioni di supporto informatico e multimediale (audio/video) per le aule didattiche dell'Università di Torino.
Per richiedere supporto informatico e multimediale (audio/video) per le aule di Ateneo, compila questo modulo
Per valutare il servizio di gestione delle infrastrutture informatiche e audio/video di un'aula compila il questionario
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Il servizio è relativo alle richieste di assistenza on site e manutenzione a chiamata per le componenti informatiche e audio/video delle aule didattiche. In particolare è possibile utilizzare il servizio per segnalare malfunzionamenti, guasti, richieste di sostituzione di materiale di consumo relative a:
- Impianto audio-video: video proiettore, telo di proiezione, microfono, cassa, amplificatore, telecamera, sistema di controllo touch o pulsantiera, cavi audio-video di collegamento, altri apparati audio-video presenti in aula o nel rack in prossimità della cattedra
- Postazione PC: portatile o pc fisso della postazione docente e postazioni studenti (per le aule informatiche)
- Postazione thin client: thin client della postazione docente e postazioni studenti (per le aule informatiche)
Per richieste di supporto tecnico specializzato contestualmente a convegni, conferenze ed eventi consultare invece la sezione Servizi tecnici eventi
Per ulteriori informazioni consultare la pagina http://www.unito.it/spoc
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