Service Desk UniTo
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Mercoledì 18 maggio 2022Giovedì 29 ottobre 2022 dalle ore 15 circa: a causa di un malfunzionamento del sistema telefonico di Ateneo, al momento il servizio di telefonia Jabber non risulta raggiungibile per gli utenti autorizzati, alcuni servizi risultano al momento non raggiungibili da reti esterne a quella di Ateneo: Consegna online Tesi, Qualità della Didattica (Edumeter), Unijob e l'Help Desk della Direzione Didattica. Sono in corso le verifiche necessarie al ripristino. |
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
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