Service Desk UniTo
Qual è il compito per questo stepchi è profilato nella sezione approvvigionamenti?
L’ufficio approvvigionamenti/acquisti è chiamato a svolgere due operazioni: 1) gestione della richiesta; 2) la creazione del documento gestionale che verrà migrato su U-GOV
...
E' opportuno verificare di non aver inserito il carattere dei doppi apici (") o altri caratteri speciali (es. *) nel campo Note in quanto il sistema non li riconosce.
--------------------------------------------------------------------
Ho gestito il mio DG su Depot ed inviato su U-Gov, ma non lo ritrovo su U-GOV, come mai?
Una volta inviato il DG su U-GOV, occorre attendere un tempo tecnico (da 0 a 5 minuti) in cui il processo di UGOV provvede all'invio. In questo lasso di tempo basta fare refresh sul bottone "aggiorna stato UGOV" per verificare il processo.
-------------------------------------------------------------------
...
La richiesta di autorizzazione proviene dal Direttore/Direttrice della Struttura e si conclude in questo step con l'invio del DG creato su U-GOV
--------------------------------------------------------------------