Service Desk UniTo
Cronologia pagina
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning
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(SIPE
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) ha istituito un punto unico di contatto
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(Single Point of Contact - SPOC
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) per segnalare attraverso diversi canali (
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service desk, mail,
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telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
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Avvisi Urgenti
- Non ci sono avvisi urgenti
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Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
Per aprire una nuova richiesta, è necessario selezionare prima la categoria di Service Desk più appropriata e dopo effettuare il login :
Service Desk UniTo |
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- Software e Hardware in dotazione al personale
- Postazioni di lavoro
- Profili e cartelle di rete
- Telefonia
- Wifi
- Spazi informatici comuni
- Dati errati nella rubrica
- Proxy
- VPN
- Tesi on Line
- Piattaforma OpenSipi
- Altri beni e servizi informativi
- Informatica e/o multimedialità di un'aula/sala riunioni
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In caso di necessità, puoi contattare SPOC anche così:
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011.670.9111 - Attivo h 24, 7 giorni su 7 - Il servizio è presidiato dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 (mese di agosto: 8.30-17.00)
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| Contatta SPOC, se la tua richiesta non rientra tra le categorie di cui sopra |
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| Se stai cercando i nominativi dei |
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tuoi RIF (Referente sistemi informativi, web e e-learning) usa |
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il cerca RIF |
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