Service Desk UniTo
Cronologia pagina
Avviso |
---|
Mercoledì 25 ottobre 2023Venerdì 17 Maggio: si comunica che i servizi TUTTO - Risorse bibliografiche e TROVA sono momentaneamente non raggiungibiliil servizio Sistema Antiplagio (Turnitin) potrebbe risultare non accessibile. Sono in corso interventi tecnici per ripristinare i serviziverifiche per il ripristino del servizio. Ci scusiamo per il disagio. |
La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
...
...