Service Desk UniTo
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Per richiedere supporto informatico e multimediale (audio/video) per le aule dell'Università di Torino, compila questo modulo
Per valutare il servizio di gestione delle infrastrutture informatiche e audio/video di un'aula compila il questionario
Il servizio è relativo alle richieste di assistenza on site e manutenzione a chiamata per le componenti informatiche e audio/video delle aule didattiche. In particolare è possibile utilizzare il servizio per segnalare malfunzionamenti, guasti, richieste di sostituzione di materiale di consumo relative a:
Per richieste di supporto tecnico specializzato contestualmente a convegni, conferenze ed eventi consulta invece la sezione Servizi tecnici eventi
Chi si occupa del supporto di primo livello presso le sedi di attività didattica
Come richiedere supporto in caso di guasti
Come funziona l'escalation in caso di guasti ad attività in corso
Come si attivano nuovi progetti di allestimento o la rifunzionalizzazione di spazi esistenti
Per ulteriori informazioni consultare la pagina http://www.unito.it/spoc
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