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Warning

Da lunedì 21 a venerdì 25 febbraio, dalle 17:00 a fine servizio, è previsto un aggiornamento del firmware dei telefoni. L'aggiornamento comporterà l’indisponibilità della linea per circa 15 minuti. I telefoni riprenderanno da soli il regolare funzionamento.
È importante non intervenire mentre il telefono sarà fuori linea, ovvero con display spento o con scritte anomale, ma semplicemente aspettare che torni a funzionare. Ogni telefono andrà fuori linea una volta sola, ma questo potrà verificarsi in un momento qualsiasi nell'intervallo indicato.


Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.

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