Service Desk UniTo
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Qualora non sia presente l'indirizzo prescelto nel menù a tendina "Indirizzo di Consegna" è possibile digitare manualmente l'indirizzo nello spazio in quanto è un campo editabile. Se si vuole farlo inserire nell'elenco come indirizzo predefinito per successivi utilizzi, è necessario richiederne l'inserimento rivolgendosi all'area amministrativa del polo di afferenza che procederà a fare un ticket ad hoc.
I file allegati devono rispettare una dimensione massima?
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No, non sono ammessi caratteri speciali e soprattutto i doppi apici ("). L'iter autorizzatorio non viene bloccato ma a fine processo il sistema non permette l'invio della RDA su Ugov
E' possibile eliminare una RDA?
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SI, è possibile salvare la RDA in bozza e completarla successivamente. La ripresa della rda in formato bozza è consentita una sola volta.