Service Desk UniTo
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Giovedì 14 luglio 2022 ore 06:00: Per consentire l'aggiornamento dell'applicativo di gestione delle carriere studenti (ESSE3), giovedì 14 luglio 2022, a partire dalle ore 06:00 e per la durata di 2 ore, potrebbero verificarsi interruzioni di breve durata nell'erogazione di alcuni servizi on line della MyUniTO. Potrebbero pertanto non essere fruibili: i servizi relativi alla consultazione della carriera e al rilascio di autocertificazioni, la prenotazione appelli per le strutture didattiche che utilizzano la funzionalità di ESSE3 e i servizi on line docente. |
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Per esigenze legate alla sicurezza informatica, al primo accesso (effettuato da venerdì 8/7/2022) sarà richiesto di modificare la propria password per l'accesso ai servizi ICT, Web e E-learning di Ateneo. Se a seguito del cambio password, si verificassero problemi in fase di stampa o nell'accesso al servizio web MS Office365, si suggerisce di riavviare il pc, spegnendo e riaccendendo la macchina. Per assistenza, sono disponibili i canali di supporto indicati alla pagina intranet di riferimento www.unito.it/spoc (supporto telefonico e via mail, riferimenti e contatti presso i poli). |
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
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