Service Desk UniTo
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Avviso |
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Lunedì 11 marzo 2024: Si comunica che al momento a causa di un malfunzionamento, i servizi l'App MyUnito+ e University Planner, potrebbero essere a tratti non raggiungibili. Sono in corso interventi tecnici per ripristinare i servizi. Ci scusiamo per il disagio. |
Avviso |
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La Direzione Sistemi Informativi, Portale, E-learning (SIPE) ha istituito un punto unico di contatto (Single Point of Contact - SPOC) per segnalare attraverso diversi canali (service desk, mail, telefono) anomalie e malfunzionamenti e per richiedere beni informatici e prestazioni di servizi.
Il Service Desk consente di tracciare e consultare le richieste, assicurandone la gestione in modo efficiente e con maggiore efficacia nel supportare gli utenti. Per tale ragione si invita a volere utilizzare lo strumento in via preferenziale rispetto agli altri canali disponibili.
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